Presentamos los equipos en Airbnb: ahora, hospedar juntos es más fácil

Escrito por Airbnb

Nuestros emprendedores de la hospitalidad (incluidos gestores de hoteles boutique, bed and breakfast y empresas de gestión de propiedades) confían en nosotros para que pongamos a su disposición las herramientas necesarias para forjar sus empresas de alojamiento. Trabajar codo con codo con equipos formados por varios miembros era algo que, hasta hoy, había sido un desafío para Airbnb, donde los anuncios están asociados a una única cuenta. Este aspecto dificultaba la colaboración y nos obligaba a recurrir a prácticas poco seguras como la compartición de contraseñas.

 

Con los equipos, nuestra nueva herramienta de colaboración, hospedar con ayuda de varios usuarios es más fácil y más seguro. Hemos añadido los equipos a nuestro conjunto de herramientas para anfitriones profesionales con la intención de que todos los apasionados de la hospitalidad puedan dar un empujón a su negocio en Airbnb.

 

Con los equipos, cualquier trabajador de la empresa (desde encargados de reservas a especialistas de operaciones, gestores o personal de limpieza) podrá acceder y gestionar en equipo las tareas relacionadas con los anuncios asociados a su cuenta. El propietario de la cuenta utilizará su propia cuenta para invitar a los nuevos miembros.  

Conjuntos de permisos exclusivos

Los conjuntos de permisos de la herramienta de equipos ayudan a los miembros del equipo a hacer su trabajo y les dan control de acceso. Una vez que los miembros configuran una cuenta de Airbnb y se unen al equipo, se les concede un conjunto básico de permisos. Luego, el propietario del equipo puede conceder permisos individuales para tareas como editar anuncios, configurar precios, enviar mensajes o acceder a detalles privados como la información fiscal.

 

Las acciones que los miembros del equipo pueden hacer con permisos incluyen:

  • Gestión de anuncios: crear y editar el contenido y las fotos de los anuncios.
  • Gestión de huéspedes: enviar mensajes y evaluar a los huéspedes, hacer modificaciones en las reservas
  • Precios y disponibilidad: administrar los precios, los descuentos, las tarifas y la disponibilidad
  • Finanzas: acceder al historial de transacciones, generar informes de ingresos y pagos.
  • Gestión de equipos: invitar a nuevos miembros al equipo, editar permisos de miembros

¿Tienes todo listo para inscribir a tu equipo?

Empezar es muy fácil. Inscribe a tu equipo ya.

Recuerda que debes usar nuestras herramientas para anfitriones profesionales para inscribir un equipo.

¿Necesitas más información?  Cómo gestionar los equipos en Airbnb